很多時候,一些企業(yè)網(wǎng)站建設公司的都會有一個留言薄的功能,很多站都是想著在網(wǎng)站最好之后,通過留言簿在網(wǎng)站中實行日常維護之外,主要目的是想和更多的訪問者進行溝通,了解用戶對網(wǎng)站的一些看法.可是很多網(wǎng)站往往在這個留言簿建好之后,疏于管理,讓留言薄的功能僅僅成了擺設.
1、網(wǎng)站用戶互動的重要性
很多時候,一個網(wǎng)站往往僅有精美的設計,還有較精湛的網(wǎng)站技術(shù)應用,豐富的內(nèi)容,訪問量不一定會能上升,這一方面和網(wǎng)站推廣的手法有關(guān),一方面是用戶的訪問體驗.比如一個企業(yè)的產(chǎn)品營銷的網(wǎng)站,很多企業(yè)在進行產(chǎn)品銷售的時候,一般會先進行市場調(diào)查,看看市場上的人們都需要什么樣的產(chǎn)品,然后再開始生產(chǎn).在用戶拿到產(chǎn)品后,在使用的過程中,肯定會遇到一些問題.所以,在到產(chǎn)品賣出去之后,還要收集用戶使用中遇到的一些問題,并對產(chǎn)品進行改進,這樣能進一步的滿足用戶的需求.
網(wǎng)站和生產(chǎn)產(chǎn)品的道理是一樣的,我們應該和網(wǎng)站的訪問者多多進行交流,了解他們的意見,這樣才能比較清楚的了解他們的需求.如果不了解用戶的想法完全按照自己的思路來進行制作,脫離了網(wǎng)民,那么這個網(wǎng)站往往會成了擺設.
2、留言薄的維護與信息收集
網(wǎng)站的留言薄做好后,要進行維護,及時收集訪問者的問題,并及時總結(jié),大家可以想想看,如果真的有人浪費自己的時間來發(fā)自己的意見,肯定是對網(wǎng)站比較關(guān)心,或者真的是有意向的用戶.因為一般訪問者對站點有什么意見,往往都會在第一時間看看站點哪里有留言薄,然后就在那里記錄,期望網(wǎng)站管理者能供他想要的東西,或提供相關(guān)的服務.如果沒有反應的話,那么瀏覽者會對感到很失望.所以,我們需要對瀏覽者的問題及時的進行總結(jié),一方面要以盡可能快的速度進行答復,同時,也要記錄下來進行切實的網(wǎng)頁改進,或從中收集很多信息,獲得很多商機.
上海網(wǎng)站建設公司的小編覺得和瀏覽者互動能夠為自己的網(wǎng)站提供很多思路,大家一定要好好利用這點,把網(wǎng)站完善的更加完美精巧.
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