用戶建站需求分析是每個(gè)網(wǎng)站制作公司都應(yīng)該進(jìn)行的工作。可能很多公司都知道,不過(guò)采用的方法各不相同。那么我們?nèi)绾畏治鲇脩舻慕ㄕ拘枨竽兀?/span>
首先是選擇分析方法
選擇哪種分析方法很多時(shí)候是根據(jù)客戶的需求以及他們的問(wèn)題決定的。對(duì)于初級(jí)客戶來(lái)說(shuō),他們很多時(shí)候會(huì)以遞進(jìn)的方式提出三個(gè)問(wèn)題:表現(xiàn)怎么樣?為什么會(huì)這樣?以及如何修改并提高?對(duì)于這幾個(gè)問(wèn)題幾乎可以套用到任何場(chǎng)景下,比如一些網(wǎng)站的廣告投放功能方面的需求分析,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析,頁(yè)面質(zhì)量分析,轉(zhuǎn)化分析等等。對(duì)于這幾個(gè)問(wèn)題,一般情況下我們可以分別使用對(duì)比分析,細(xì)分分析和質(zhì)量分析三種方法進(jìn)行展開(kāi),有針對(duì)性的對(duì)客戶關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行解答。客戶沒(méi)有問(wèn)題了然后再進(jìn)行網(wǎng)站制作。
需求分析報(bào)告的邏輯性
說(shuō)到這些可能有些用戶就感覺(jué)似乎有些懸了,其實(shí)道理沒(méi)有那么復(fù)雜,只不過(guò)文字表述起來(lái)感覺(jué)有些故弄玄虛。對(duì)于一個(gè)通用的分析邏輯,我們可以按照下面的模式來(lái):用戶—影響—措施—轉(zhuǎn)化—收益。這個(gè)分析的邏輯可以和大部分廣告投放方式和網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式結(jié)合起來(lái)。 我們將分析邏輯中不同的階段映射到用戶,廣告,網(wǎng)站等不同的部分中。并為每一部分中的目的和問(wèn)題選擇準(zhǔn)確的衡量指標(biāo)。可能這些對(duì)于一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)站我們不需要專門的搞這樣的文騶騶的形式,可是對(duì)于大型網(wǎng)站來(lái)說(shuō),要讓客戶滿意,必須從專業(yè)的角度進(jìn)行一項(xiàng)一項(xiàng)的準(zhǔn)備。
所以,這些對(duì)于我們網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō),形成一套自己的分析模式與方法,能夠大大的提高我們和客戶溝通的效率,大大提高我們的建站速度,提高客戶的滿意度。
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