對于企業網站來說,客戶體驗是非常重要的。客戶體驗當中,內容建設以及與用戶的交互功能是企業網站建設中的重要的部分。所以我們在做網站的時候要考慮內容處理,以及如何讓自己的網站成為客戶溝通的窗口。
聯系方式的添加
在與客戶溝通的渠道中,如果網站可以添加商務通那肯定是最好不過了,不過很多不行,很多網站做不到。不過可以添加qq、聯系電話等能讓用戶快速聯系上自己的通訊方式。這些是網站必須出現的,而且最好是在內容比較醒目的地方出現,這樣讓用戶可以很快發現這些聯系方式,以便用戶有問題咨詢的時候可以及時、快速的進行溝通。留言板以及用戶評論等方式也是網站與用戶溝通的一種渠道,我們在網站建設的時候,可以加強這方面的建設。
內容的處理
關于網站內容部分,我們上海網站建設公司認為首先,內容的格式一定要清晰、整齊,不要搞的亂七八糟,讓人一看就覺得非常的不專業很像虛假信息。其次,該添加圖片說明的地方最好可以添加1、2圖片,這樣可以給用戶留下更深刻的印象,因為圖片對人的視覺沖擊還是比較大的。最后,我們網站的內容要對用戶有價值,讓我們的內容對于用戶來說是需要的可信的,描述的一些內容最好是對用戶有用的,不要是東拼西湊的,否則讓人感覺很不真實,可信度很低。這些是網站建設的時候對內容方面最基本的要求。
如果我們的網站需要搜索引擎優化推廣的話,關于內容部分還需要我們做定期的更新,而且是高頻率的更新,這是我們上海網站制作公司認為的企業網站比較重要也是最基本的東西。
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