企業網站要做好用戶體驗,就要了解客戶,像用戶一樣思考,這樣我們的網站建設才會真正的從客戶的角度來進行。我們上海網站制作公司經常的提到網站的用戶體驗的重要性,而且這點隨著時間的推移會越來越重要。
我們從其他行業應該都會聽到用戶體驗師這樣的職位,這些職位的出現正是反應了客戶體驗的重要性。我們上海網站建設公司一直在說我們這網站制作的時候:“像用戶一樣思考”。但是實際的情況往往是,因為畢竟我們是自己,特別是做網站制作技術的,我們很難走出設計者和開發者的思維方式,因為我們的思維方式壓根就和用戶不同,面對每一個交互、每一個元素的下意識反應是不一樣的。
所以,我們網站制作的技術人員,還是同設計圈、開發圈和產品圈以外的人去聊聊吧,這樣,我們就能夠真正的了解客戶在想什么,當然包括軟件設計等,看看他們對于網站和APP的真實反應到底是怎樣的。你可能會在觀察中發現,我們的用戶因為年齡以及閱歷性格的不同,他們對于產品、對于交互、對于界面的反應和你的預期完全不同,甚至還會出現這些用戶群感到很好,然而另外的一批客戶卻感覺很糟糕,這些差異化的情況都是我們在網站建設的時候要提前考慮到的。所以我們可以將用戶的真實反饋記錄下來,反饋給項目組,這樣可以幫你打造更好的用戶體驗,創造更優秀的產品。
真正做到想用戶一樣思考,我們上海網站建設公司認為并不那么容易,但大家在做網站建設的時候重視注意就好。
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