早在2009年,IBM就提出了“智慧的地球”概念,提倡在企業(yè)內部進行合理的變革和創(chuàng)新,幫助企業(yè)通過“智慧”獲得成功。以下我們通過其五大關鍵能力分析如何如何利用智慧系統(tǒng)解決網站建設公司目前的困境。
1.信息與分析
在網站建設的過程中,信息獲取是重要的步驟。是否能很好的獲取客戶對網頁設計的需求和反饋,在很大程度上決定了設計師的作品是否能令客戶滿意。因此,建站公司必須在設計師和客戶之間建立一條良好溝通的渠道,讓客戶的信息第一時間正確完整的傳達給設計師。同時,做好對信息的分析,理解客戶為什么會提出這樣的需求和修改意見,從而為設計的思路和最終成品有清晰的依據。
2.人員與流程轉型
網站建設屬于IT服務行業(yè),對于人力成本的壓力顯而易見。同時網站建設也是一個競爭激烈,毛利潤非常低的行業(yè)。因此,如何提高單位人力資源的產出是任何一家建站企業(yè)都必須認真面對的問題。“智慧系統(tǒng)”提倡從建站流程和人力分配上進行有效改革,把建站的流程細分為前期策劃、首頁設計、內頁設計、前后臺編碼、內部測試、外部測試、后期維護等幾個重要階段,并在每個階段上合理的安排人員配置,以達到資源最佳推廣配置。
3.智慧企業(yè)架構
對于建站企業(yè)而言,“智慧系統(tǒng)”要求企業(yè)的結構更加的“扁平”,讓各部門的銜接更為流暢,減少不必要的中間環(huán)節(jié),例如取消客戶經理,讓銷售直接負責客戶和設計師之間的溝通交流,甚至直接讓設計師向客戶獲取反饋等等,都是能最大程度的讓建站整體架構更加的高效、直接的方法。
4.產品與服務創(chuàng)新
不論是建站服務還是網站設計作品,網站建設公司都務求不斷的創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才能不斷加強企業(yè)的核心競爭力,在客戶得到更加優(yōu)質服務的同時,提高自身競爭的差異性,從而在激烈的市場競爭中保持不敗之地。
5.安全和風險管理(Security & Risk)
對于網站建設公司而言,由于各種各樣的原因,壓單、死單現(xiàn)象不可避免。這就要求建站企業(yè)在風險管理方面要提前做好準備,通過預警機制和快速反應機制來預防和讓風險最小化。同時,還要時刻防范來自網絡黑客的攻擊,在服務器安全性方面做好相應的防火墻機制和突發(fā)事件的處理機制??傊獙⒁磺邪踩惋L險管理都變得更加的“智慧”。